TRUNG TÂM BẢO HÀNH
Hình thức bảo hành của Newage Distribution ?
Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi Newage Distribution đều được bảo hành theo chế độ và tiêu chuẩn của từng nhà sản xuất (thời hạn cụ thể tùy từng sản phẩm)
Tất cả sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng tại 3 thành phố lớn : Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà nẵng hoặc trên toàn quốc đối với 1 số sản phẩm công nghiệp đặc thù.
Qui định bảo hành và bảo trì chung :
(Đối với từng chủng loại sản phẩm, có thể có các qui định riêng của Nhà sản xuất, Xin Quý khách vui lòng cũng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
I- Bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
II. Qui định về bảo hành:
- Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.
- Đối với các sản phẩm bảo hành tại nhà , hãng sẽ bảo hành miễn phí trong bán kính 25km để từ trạm gần nhất . Ngoài phạm vi , quý khách vui lòng trả phụ phí đi lại 10k/1km kể từ km 26
III. Những trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử
– Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của FujiE Việt Nam.
IV. Bảo trì:
* Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi, vệ sinh, kiểm tra tình trạng hoạt động của các chi tiết kỹ thuật, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
V. Địa điểm bảo hành & bảo trì:
*Tất cả sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng tại 3 thành phố lớn : Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà nẵng hoặc trên toàn quốc đối với 1 số sản phẩm công nghiệp đặc thù.
VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
Xin Quí khách vui lòng liên hệ:
Bộ phận tiếp nhận bảo hành & dịch vụ :
Tel : 08.345.888.22
Email: hotrokhachhang@newage.vn
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG